Thời Gian Thuê Phòng: 

  • Giá thuê được tính theo số lượng phòng nghỉ x giá của loại phòng nghỉ x số đêm.
  • Giá của từng hạng phòng đã được công khai trực tiếp trên website dinhda-karsterlyrock.com
  • Số đêm thuê phòng được tính như sau: Ngày nhận phòng trừ cho ngày trả phòng
  • Giờ Nhận phòng (check-in): Sau 18h00p & Giờ Trả phòng (check-out): trước 10h30

Quy Trình Đặt Phòng Nghỉ Và Dịch Vụ

1– Truy cập website: dinhda-karsterlyrock.com Khách hàng lựa chọn các dịch vụ. Giá dịch vụ được công khai niêm yết trên trang.

2- Liên hệ trực tiếp qua số email dinhdadongvan@gmail.com, hoặc đặt phòng trực tiếp qua website.

3- Nhà nghỉ xác nhận đặt phòng và gửi yêu cầu đặt cọc. Số cọc sẽ là 30% tổng giá trị đặt dịch vụ.

Quy Trình Dịch Vu Lưu Trú

1- Khách hàng nhận phòng phải là người từ đủ 18 tuổi.

2- Vui lòng khai báo thông tin chính xác dựa trên một trong những loại giấy tờ sau:

  • Căn cước công dân
  • Bằng lái xe 
  • Hộ Chiếu

*Nhà nghỉ sẽ không giữ lại giấy tờ của khách hàng

Lưu ý:Thuê phòng theo đoàn thì chỉ cần 1 người đứng ra làm thủ tục thuê phòng.

Trách Nhiệm Bên Thuê (Bên B)

  • Bên thuê phải đảm bảo các đồ vật được bàn giao khi nhận phòng.
  • Tôn trọng, lịch sự, nhã nhặn với nhân viên phục vụ và các khách hàng khác.
  • Người thuê phòng vui lòng giữ trật tự sau 22h đêm.
  • Nghiêm cấm sử dụng chất cấm trong toàn bộ khuôn viên nhà nghỉ.

Trách Nhiệm Bên Cho Thuê (Bên A)

  • Tư vấn, hỗ trợ thông tin đầy đủ về phòng nghỉ và các dịch vụ tại cơ sở lưu trú.
  • Bên cho thuê phải đảm bảo bàn giao phòng nghỉ đúng với thoả thuận đặt phòng.
  • Tận tâm hướng dẫn, hỗ trợ khách hàng về các vấn đề phát sinh trong quá trình sử dụng dịch vụ. 
  • Khai báo thông tin lưu trú đầy đủ với cơ quan chức năng. Hướng dẫn làm thủ tục giấy phép biên giới cho người nước ngoài.  
  • Đảm bảo phòng nghỉ sạch sẽ, dịch vụ phòng buồng hằng ngày.

Chính Sách Huỷ Đặt Phòng

Quý khách vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email: dinhdadongvan@gmail.com

Phải thông báo huỷ phòng trước 15 ngày (trừ trường hợp bất khả kháng như tai nạn, ốm đau, thủ tục visa,…)