Thời Gian Thuê Phòng:
- Giá thuê được tính theo số lượng phòng nghỉ x giá của loại phòng nghỉ x số đêm.
- Giá của từng hạng phòng đã được công khai trực tiếp trên website dinhda-karsterlyrock.com
- Số đêm thuê phòng được tính như sau: Ngày nhận phòng trừ cho ngày trả phòng
- Giờ Nhận phòng (check-in): Sau 18h00p & Giờ Trả phòng (check-out): trước 10h30
Quy Trình Đặt Phòng Nghỉ Và Dịch Vụ
1– Truy cập website: dinhda-karsterlyrock.com Khách hàng lựa chọn các dịch vụ. Giá dịch vụ được công khai niêm yết trên trang.
2- Liên hệ trực tiếp qua số email [email protected], hoặc đặt phòng trực tiếp qua website.
3- Nhà nghỉ xác nhận đặt phòng và gửi yêu cầu đặt cọc. Số cọc sẽ là 30% tổng giá trị đặt dịch vụ.
Quy Trình Dịch Vu Lưu Trú
1- Khách hàng nhận phòng phải là người từ đủ 18 tuổi.
2- Vui lòng khai báo thông tin chính xác dựa trên một trong những loại giấy tờ sau:
- Căn cước công dân
- Bằng lái xe
- Hộ Chiếu
*Nhà nghỉ sẽ không giữ lại giấy tờ của khách hàng
Lưu ý:Thuê phòng theo đoàn thì chỉ cần 1 người đứng ra làm thủ tục thuê phòng.
Trách Nhiệm Bên Thuê (Bên B)
- Bên thuê phải đảm bảo các đồ vật được bàn giao khi nhận phòng.
- Tôn trọng, lịch sự, nhã nhặn với nhân viên phục vụ và các khách hàng khác.
- Người thuê phòng vui lòng giữ trật tự sau 22h đêm.
- Nghiêm cấm sử dụng chất cấm trong toàn bộ khuôn viên nhà nghỉ.
Trách Nhiệm Bên Cho Thuê (Bên A)
- Tư vấn, hỗ trợ thông tin đầy đủ về phòng nghỉ và các dịch vụ tại cơ sở lưu trú.
- Bên cho thuê phải đảm bảo bàn giao phòng nghỉ đúng với thoả thuận đặt phòng.
- Tận tâm hướng dẫn, hỗ trợ khách hàng về các vấn đề phát sinh trong quá trình sử dụng dịch vụ.
- Khai báo thông tin lưu trú đầy đủ với cơ quan chức năng. Hướng dẫn làm thủ tục giấy phép biên giới cho người nước ngoài.
- Đảm bảo phòng nghỉ sạch sẽ, dịch vụ phòng buồng hằng ngày.
Chính Sách Huỷ Đặt Phòng
Quý khách vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email: [email protected]
Phải thông báo huỷ phòng trước 15 ngày (trừ trường hợp bất khả kháng như tai nạn, ốm đau, thủ tục visa,…)